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Casos de uso

Atendimento ao cliente com inteligência artificial

Personalize interações com clientes em grande escala—com IA

Automatize engajamento com clientes
Forneça respostas potencializadas por IA
Use dados estruturados para treinar assistentes

Criar interações personalizadas e em tempo real com clientes geralmente exige ferramentas complexas, dados fragmentados e desenvolvimento personalizado. A Nekt muda isso ao permitir que você construa e treine assistentes de IA usando dados estruturados no seu data lake. Com a Nekt, os dados dos seus clientes se tornam limpos, confiáveis e disponíveis em formatos otimizados para busca vetorial ou interações baseadas em modelos de linguagem. Envie esses dados para o Pinecone, OpenAI ou outra infraestrutura de IA, e potencialize assistentes que respondem perguntas, fazem recomendações ou resumem interações—com total controle e visibilidade sobre quais dados são utilizados.

Conecte fontes de dados de clientes

Integre dados provenientes do seu CRM, registros de produtos e ferramentas de suporte no seu data lake.

Estruture e prepare seus dados

Limpe, modele e organize os dados em tabelas confiáveis e otimizadas para uso em IA.

Envie dados prontos para Destinations

Transfira dados estruturados para o OpenAI, Pinecone ou seu repositório vetorial preferido para potencializar assistentes e copilots.

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