Customers: Lastro

Sobre

A Lastro criou a Lais, principal plataforma de IA do mercado imobiliário brasileiro, atendendo 5 milhões de pessoas que buscam imóveis pelo WhatsApp. Com uma Série A de R$85M de Prosus e Endeavor e mais de 1.000 imobiliárias e incorporadoras como clientes, manter uma assinatura premium em um mercado tradicional exigia uma inteligência de receita precisa.

Tamanho da empresa

1-100

Setor

Proptech & real estate

Resultados

Por real

de visibilidade sobre cada movimentação de receita

AS-OF

joins atribuem o Account Manager responsável a cada mudança

Field sales

mapa de clientes em tempo real no Supabase, alimentado pelo lakehouse

O desafio

A Lastro precisava acompanhar as movimentações de receita com precisão, entender os reais motivadores do churn e ter visibilidade clara sobre o ciclo de vida do cliente e a atribuição por Account Manager em históricos de negócios complexos.

O que foi construído

Uma engine de movimentação de MRR que classifica automaticamente upsell, downsell e churn
AS-OF joins que apontam qual Account Manager era responsável por cada cliente no momento de cada mudança
Acompanhamento do ciclo de vida do contrato, da assinatura na Clicksign até o primeiro pagamento e a ativação
Projeções de downsell para o mês seguinte com base no volume de atendimentos atual versus o de pico
Um app de Field Sales no Supabase, alimentado inteiramente por dados do lakehouse, com um mapa em tempo real do status e do potencial dos clientes

"A plataforma de vocês tem permitido encurtar a distância entre tecnologia e negócios num nível realmente impressionante, que faz muita diferença para nós."

Gustavo Ortiz

Head de Finanças e RevOps

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