Customers: Repediu

Sobre

A Repediu é uma das principais plataformas de marketing e CRM para restaurantes e delivery, transformando o comportamento do consumidor em campanhas automatizadas por WhatsApp, SMS, RCS, voz e e-mail.

Tamanho da empresa

1-100

Setor

Food marketing & CRM

Resultados

fontes de dados unificadas em um único lakehouse

pipelines de data products direto nos bancos de dados dos clientes

O desafio

A Repediu queria reduzir a dependência dos restaurantes em relação aos marketplaces, trocando disparos genéricos de campanha por segmentação preditiva, cliente a cliente.

O que foi construído

16 fontes de dados unificadas em um único lakehouse: 3 bancos de produção, pagamentos, CRM, ads, ERP e marketing de indicação
Um feature store em PySpark com 14 sinais comportamentais por consumidor, incluindo score RFV, taxa de recompra, ticket médio, dias desde o último pedido e dia da semana preferido
Um modelo de ML que recomenda qual campanha enviar para cada cliente em cada dia
Uma camada de data products com 10 pipelines automatizados entregando datasets continuamente atualizados direto nos bancos de dados dos próprios clientes enterprise, sem trabalho manual

"De um papo todo informal, saiu o famoso 'E se der certo?'. Deu certo demais!"

Fernando Nogarini

Fundador e CEO

Clientes

Repediu